{"id":12794,"date":"2023-09-21T10:53:21","date_gmt":"2023-09-21T08:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/?p=12794"},"modified":"2023-09-20T13:00:57","modified_gmt":"2023-09-20T11:00:57","slug":"las-companias-hacen-caja-a-costa-de-que-se-te-olvide-cancelar-suscripciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/las-companias-hacen-caja-a-costa-de-que-se-te-olvide-cancelar-suscripciones\/","title":{"rendered":"Las compa\u00f1\u00edas hacen caja a costa de que se te olvide cancelar suscripciones"},"content":{"rendered":"
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En la era de las suscripciones y de los pagos autom\u00e1ticos, resulta m\u00e1s f\u00e1cil que nunca poder acceder a bienes y servicios de todo el mundo. Sin embargo, tambi\u00e9n resulta m\u00e1s f\u00e1cil que nunca olvidar por qu\u00e9 servicios en particular est\u00e1s pagando<\/strong> constantemente.<\/p>\n

Despu\u00e9s de que el economista Neale Mahoney se diese cuenta de que hab\u00eda olvidado cancelar su suscripci\u00f3n a la plataforma de streaming estadounidense Peacock<\/a> y hab\u00eda estado pagando varios meses m\u00e1s de lo que pretend\u00eda<\/strong>, sinti\u00f3 curiosidad por saber cu\u00e1nta gente hab\u00eda tenido el mismo problema.<\/p>\n

Mahoney ha explicado a NPR<\/em><\/a> que otro colega de la Universidad de Stanford y \u00e9l unieron fuerzas con un economista de la Universidad A&M de Texas para rastrear millones de registros de tarjetas de cr\u00e9dito en un experimento cient\u00edfico: un estudio observacional sobre cu\u00e1ndo cancelaba la gente sus suscripciones<\/a>.<\/p>\n

\u00abNos dimos cuenta de que cuando tu tarjeta de cr\u00e9dito caduca o la pierdes<\/strong> y recibes una nueva por correo, vas a recibir un correo electr\u00f3nico de todas las empresas donde tienes una suscripci\u00f3n que dice: ‘\u00bfPuedes volver a iniciar sesi\u00f3n y actualizar tu informaci\u00f3n de pago?\u00bb, ha se\u00f1alado Mahoney.<\/p>\n

Cuando eso sucede, seg\u00fan las conclusiones del informe, y los consumidores tienen que volver a suscribirse con una tarjeta diferente, se produce un fuerte descenso en la renovaci\u00f3n de las suscripciones<\/a>.<\/p>\n

Seg\u00fan los investigadores, aproximadamente el 8% de los clientes cancelan su suscripci\u00f3n en ese momento, frente al 2% de los consumidores que cancelan su suscripci\u00f3n en un mes \u00abnormal\u00bb.<\/p>\n

Los clientes \u00abdespistados\u00bb a los que se investig\u00f3 para el estudio permitieron a los \u00abvendedores\u00bb aumentar sus ingresos entre un 14% y m\u00e1s de un 200%<\/strong> en algunos casos, apuntan Mahoney y sus compa\u00f1eros.<\/p>\n

Los costes de estos usuarios podr\u00edan aumentar a\u00fan m\u00e1s conforme los servicios suban de precio. Este es el caso del coste de los servicios de streaming<\/a>. En Estados Unidos, su precio aument\u00f3 un 24% el a\u00f1o pasado y es probable que la escalada de precios a\u00fan no haya terminado, seg\u00fan un an\u00e1lisis reciente de Mark Schilsky<\/a>, especialista en ventas de Bernstein Research<\/strong>.<\/p>\n

Un estudio de 2022<\/a> descubri\u00f3 que el 74% de los encuestados ten\u00eda dificultades para recordar todos sus gastos de suscripci\u00f3n<\/strong> recurrentes y el 72% reconoci\u00f3 que utilizaba el pago autom\u00e1tico en las suscripciones recurrentes, lo que les hac\u00eda m\u00e1s f\u00e1cil no darse cuenta de cu\u00e1nto gastaban.<\/p>\n

\u00abHay algunas personas que tienden a ser m\u00e1s organizadas financieramente y pueden establecer recordatorios\u00bb, ha declarado Mahoney en la radio nacional estadounidense. \u00abY hay algunas personas que est\u00e1n ocupadas y tienen otras cosas que hacer en su vida y son m\u00e1s propensas a cometer errores\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n

Ram\u00f3n Armero<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En la era de las suscripciones y de los pagos autom\u00e1ticos, resulta m\u00e1s f\u00e1cil que nunca poder acceder a bienes y servicios de todo el mundo. Sin embargo, tambi\u00e9n resulta m\u00e1s f\u00e1cil que nunca olvidar por qu\u00e9 servicios en particular est\u00e1s pagando constantemente. Despu\u00e9s de que el economista Neale MahoneySeguir leyendo<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12795,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[2],"tags":[4,3],"class_list":["entry","author-admin","post-12794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-domotica","tag-fuprisa","tag-jose-manuel-fuentes-prieto"],"nelio_content":{"autoShareEndMode":"never","automationSources":{"useCustomSentences":false,"customSentences":[]},"efiAlt":"","efiUrl":"","followers":[1],"highlights":[],"isAutoShareEnabled":true,"networkImageIds":[],"permalinkQueryArgs":[],"series":[],"suggestedReferences":[]},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/Amazon-Fire-TV-Channels-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12794"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12794\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12796,"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12794\/revisions\/12796"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}