{"id":14258,"date":"2024-01-14T11:01:49","date_gmt":"2024-01-14T10:01:49","guid":{"rendered":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/?p=14258"},"modified":"2024-01-07T19:28:38","modified_gmt":"2024-01-07T18:28:38","slug":"el-gran-desafio-de-las-redes-sociales-en-2024-portarse-un-poco-mejor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/el-gran-desafio-de-las-redes-sociales-en-2024-portarse-un-poco-mejor\/","title":{"rendered":"El gran desaf\u00edo de las redes sociales en 2024: portarse un poco mejor"},"content":{"rendered":"

Elon Musk compr\u00f3 Twitter a finales de 2022 y hoy por hoy Twitter no existe.<\/a> Al menos no formalmente, claro: ahora la plataforma se llama X<\/strong> y desde hace meses se libra una encarnizada batalla por ver qui\u00e9n ser\u00e1 la red social basada en p\u00edldoras de texto que podr\u00eda sucederla como el gran foro p\u00fablico predilecto en internet.<\/p>\n

Todo ello asumiendo que X ceder\u00e1 su trono<\/strong>, claro. La plataforma que ahora posee el multimillonario fundador de firmas como Tesla o SpaceX no ha tenido nunca una base de usuarios comparable con la que s\u00ed ha cosechado en los \u00faltimos lustros Facebook, pero s\u00ed ha tenido la capacidad de inmiscuirse en el debate p\u00fablico en multitud de pa\u00edses.<\/p>\n

Pero no todo es Twitter. Mientras esa batalla presenta a sus contendientes \u2014la que fuese un spinoff de la compa\u00f1\u00eda, Bluesky; la que fuese una alternativa descentralizada, Mastodon; y la reci\u00e9n llegada Threads<\/a>, propiedad de Instagram\u2014, lo que subyace en realidad es algo que tiene que ver m\u00e1s con el modelo de plataforma digital que imperar\u00e1 en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

No en balde, la Uni\u00f3n Europea ya ha echado un ojo sobre la X<\/a> de Elon Musk al entender que la plataforma no se habr\u00eda aclimatado todo lo que debiera al Reglamento de Servicios Digitales. Mientras Bruselas resuelve ese expediente y Bluesky, Mastodon o Threads<\/strong> promulgan los postulados de la descentralizaci\u00f3n y la interoperabilidad, los desaf\u00edos de estas redes van mucho m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

Sobre todo si se incluye en el paquete de las redes sociales a las grandes plataformas de intercambio de v\u00eddeo como TikTok<\/strong>, la propia Instagram<\/strong>, YouTube o Twitch<\/strong>, entre otros servicios.<\/p>\n

Cuando hace una d\u00e9cada comenzaron a popularizarse estas plataformas se habl\u00f3 de la llegada del internet 2.0, con lo que se democratizaba la creaci\u00f3n de contenido. En 2023 la econom\u00eda de los creadores ya es una realidad<\/strong>, pero los desaf\u00edos que afrontan las plataformas que amparan su conversaci\u00f3n se enfrentan a una crisis reputacional y a un desaf\u00edo regulatorio sin precedentes.<\/p>\n

Estas son algunas claves de los desaf\u00edos m\u00e1s urgentes que se tendr\u00e1n en cuenta en 2024, con especial foco en la Uni\u00f3n Europea:<\/p>\n

Toca volver a seducir al p\u00fablico: la crisis de reputaci\u00f3n es enorme<\/h2>\n

Quiz\u00e1, al margen de las cuitas entre distintas plataformas, el mayor desaf\u00edo que deber\u00e1n abordar todas y cada una de ellas, desde Facebook a TikTok, es volver a seducir a sus audiencias.<\/strong> En los \u00faltimos a\u00f1os ha cambiado ostensiblemente la perspectiva que la ciudadan\u00eda ten\u00eda de estos grandes servicios digitales.<\/p>\n

Desde el esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica que salpic\u00f3 a Facebook a los papeles que filtr\u00f3 la exempleada de Mark Zuckerberg, Frances Haugen, sobre c\u00f3mo en la multinacional se conoc\u00eda que Instagram causaba perjuicio a la salud mental<\/a> de los adolescentes, a la muerte de una menor en Europa<\/a> relacionada con virales en TikTok: el descr\u00e9dito y la desconfianza crecen.<\/p>\n

El viejo eslogan de Facebook era que la plataforma es gratuita y siempre lo ser\u00eda \u2014o eso dec\u00eda, ese eslogan se acab\u00f3 retirando de la portada de la red social hace a\u00f1os<\/a>\u2014. Se podr\u00eda decir que los usuarios ya son conscientes de que si estos servicios son gratuitos es porque ellos son el producto, el producto que se vende a las marcas y a las agencias publicitarias.<\/p>\n

En esta tesitura entronca la teor\u00eda de la enmierdaci\u00f3n <\/em>que acu\u00f1\u00f3 el periodista tecnol\u00f3gico Cory Doctorow:<\/p>\n

\u00abLos beneficios se dirigen primero a los usuarios. Despu\u00e9s, cuando estos ya est\u00e1n encerrados,<\/strong> los beneficios se dirigen a los anunciantes. Despu\u00e9s, cuando estos ya est\u00e1n encerrados, los beneficios se dirigen a los accionistas, y la plataforma se convierte en una in\u00fatil pila de mierda. Desde aplicaciones m\u00f3viles a Steam, de Facebook a Twitter, este es el ciclo de la enmierdaci\u00f3n\u00bb, escribi\u00f3<\/a>.<\/p>\n

Con ese ciclo mucha gente acaba atrapada en las plataformas. En serio: hay quien estar\u00eda dispuesto a pagar una cierta cantidad de dinero<\/a> con la condici\u00f3n de que todo su entorno, adem\u00e1s de \u00e9l, abandonaran las plataformas sociales.<\/p>\n

No solo tendr\u00e1n que convencer a sus usuarios: tambi\u00e9n a los reguladores<\/h2>\n

Fruto de la reputaci\u00f3n que ahora tienen estas plataformas \u2014hay quien se pregunta si el scroll <\/em>infinito no es una suerte de fentanilo digital<\/em>\u2014, los reguladores reaccionan. Al menos en el Viejo Continente. En esta legislatura europea que se agotar\u00e1 este 2024 han entrado en vigor nuevos reglamentos tecnol\u00f3gicos que buscan poner coto al omn\u00edmodo poder de las plataformas digitales.<\/p>\n

Dos de ellos son el Reglamento de Mercados Digitales y el Reglamento de Servicios Digitales. <\/strong>Responden a las siglas \u2014en ingl\u00e9s\u2014 de DMA y DSA y su aplicaci\u00f3n efectiva comenzar\u00e1 en realidad este 2024, aunque en los \u00faltimos meses Bruselas ya ha anunciado qui\u00e9nes son las grandes plataformas \u2014y motores de b\u00fasqueda\u2014 que estar\u00e1n sujetas a especial escrutinio.<\/p>\n

Mientras que el DMA busca controlar las posibles distorsiones que las plataformas puedan ejercer sobre el mercado y su competencia, la DSA pone el foco en c\u00f3mo estas plataformas se relacionan con sus usuarios. Moderaci\u00f3n de contenidos, libertad de expresi\u00f3n, prevenci\u00f3n de desinformaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

Son, en fin, la respuesta que desde las instituciones comunitarias se pretende dar al may\u00fasculo desaf\u00edo que han imbricado las redes sociales en los \u00faltimos a\u00f1os: c\u00f3mo configuran la vida de los ciudadanos y sus relaciones sociales, su acceso a la informaci\u00f3n \u2014y tambi\u00e9n a la desinformaci\u00f3n\u2014. Lo que se tendr\u00e1 que probar este nuevo a\u00f1o son dos cosas:<\/p>\n

Que la regulaci\u00f3n es efectiva y que las plataformas est\u00e1n dispuestas a cumplirla.<\/strong> Y eso es algo que solo el tiempo dir\u00e1.<\/p>\n

Contin\u00faa la batalla por la privacidad en el Viejo Continente<\/h2>\n

En la segunda mitad de 2024 Google eliminar\u00e1 de su navegador Chrome \u2014uno de los m\u00e1s usados del mundo\u2014 la posibilidad de que terceros instalen cookies <\/em>en tus dispositivos. Esto abre la puerta a un nuevo desaf\u00edo en el \u00e1mbito de la privacidad que en cierta manera ata\u00f1e a las plataformas sociales.<\/p>\n

Plataformas, por otro lado, que todav\u00eda tienen algunos problemas para cumplir con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong> que entr\u00f3 en vigor en toda la Uni\u00f3n Europea hace ya m\u00e1s de cinco a\u00f1os. El RGPD comenz\u00f3 a aplicarse en mayo de 2018 y Meta, propietaria de Facebook, Instagram o Threads, todav\u00eda no tiene la \u00faltima palabra.<\/p>\n

El de Meta es quiz\u00e1 el ejemplo m\u00e1s parad\u00f3jico de este dilema. Si no logra cumplir adecuadamente con el reglamento, la multinacional se podr\u00eda ver obligada a abandonar la Uni\u00f3n Europea, en caso de que siga en sus trece. Primero fue el derribo del acuerdo marco que permit\u00eda a las empresas transferir datos de ciudadanos europeos a EEUU, algo clave para muchas de estas firmas.<\/p>\n

Una sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea tumb\u00f3 ese acuerdo en 2021 al entender que EEUU no ofrec\u00eda unas garant\u00edas similares a las que ofrece Bruselas<\/strong> a la hora de tratar y almacenar los datos personales de los internautas. Ha habido que esperar a septiembre de este 2023 para que Bruselas y Washington rubriquen un nuevo acuerdo.<\/p>\n

Las redes sociales est\u00e1n muertas<\/a><\/p>\n

Sin embargo, ese nuevo acuerdo puede volver a ser denunciado, no ha convencido demasiado a los expertos y, por el camino, Meta ya ha recibido la mayor multa de la historia del RGPD por haber seguido transfiriendo datos a EEUU durante estos a\u00f1os: tuvo que pagar m\u00e1s de 1.200 millones de euros.<\/a><\/p>\n

Del mismo modo, Meta introdujo este 2023 sus suscripciones de pago para Facebook e Instagram con el prop\u00f3sito de defender ante los reguladores de la privacidad europeos una cuesti\u00f3n que tambi\u00e9n sigue sujeta a debate: si los usuarios deciden no pagar 10 euros al mes es porque est\u00e1n aceptando t\u00e1citamente que se usen sus datos con fines publicitarios.<\/p>\n

Meta se aferra a una reciente sentencia del Tribunal de Justicia comunitario, que entend\u00eda que la alternativa a que sus datos no se traten con fines publicitarios en grandes servicios sociales como Facebook pod\u00eda obligar a afrontar una \u00abremuneraci\u00f3n adecuada\u00bb. Sin embargo, Espa\u00f1a y Austria ya han recibido sendas denuncias<\/a> al entender que esto vulnera igualmente el RGPD.<\/p>\n

Y otras autoridades de protecci\u00f3n de datos europeas, como la Estonia o la Noruega<\/strong>, ya han expresado sus dudas al respecto.<\/p>\n

Estas batallas abren la puerta a un nuevo internet de plataformas<\/h2>\n

Mientras esta incertidumbre se resuelve, hay una evidencia: las nuevas propuestas de plataformas sociales est\u00e1n apostando por la descentralizaci\u00f3n y la interoperabilidad. La primera gran alternativa a Twitter, Mastodon, naci\u00f3 con ese pretexto: en lugar de almacenarse toda la informaci\u00f3n en grandes servidores centrales, cada servidor se federar\u00eda de forma aut\u00f3noma.<\/p>\n

Esto es lo que dio lugar al universo federado de redes sociales o fediverso<\/strong>. Mastodon y otras redes sociales pueden interactuar entre s\u00ed. Cada instancia de Mastodon \u2014o Threads, en un futuro\u2014 podr\u00e1 decidir de forma aut\u00f3noma con qui\u00e9n intercambia informaci\u00f3n, usuarios y publicaciones. Bluesky, por su lado, defiende lo mismo, aunque con un protocolo de comunicaci\u00f3n distinto.<\/strong><\/p>\n

Mientras las plataformas que aspiran a ser m\u00e1s comerciales o mainstream <\/em>compiten con cuestiones relacionadas con su interfaz de usuario \u2013b\u00e1sicamente, una carrera por ver qui\u00e9n se parece m\u00e1s a Twitter lo antes posible, con Bluesky introduciendo reproductores de v\u00eddeo como el \u00faltimo movimiento\u2014, lo cierto es que esta carrera podr\u00eda cambiar el internet de plataformas para siempre.<\/p>\n

Es pronto para saberlo, pero es plausible que en 2024 se siga oyendo y leyendo bastante sobre el fediverso. Los planes de Meta con Threads pasan por hacerlo compatible con el fediverso <\/strong>y de hecho ya es posible leer los mensajes de Adam Mosseri, el CEO de Instagram, en instancias de Mastodon.<\/p>\n

Hoy es Threads. Tal vez ma\u00f1ana Facebook e Instagram tambi\u00e9n se integren en el fediverso. <\/strong>Tal vez otras plataformas, como TikTok o YouTube, anuncien sus propios protocolos. La carrera por las plataformas federadas est\u00e1 a punto de empezar.<\/p>\n

Redes sociales por humanos y para humanos: el desaf\u00edo de etiquetar el contenido sint\u00e9tico<\/h2>\n

Por supuesto, la IA generativa tambi\u00e9n supone un impacto may\u00fasculo en las redes sociales. Mientras los expertos de medio mundo se devanan los sesos para intentar desarrollar herramientas que sean eficaces a la hora de detectar cuando un contenido es sint\u00e9tico \u2014generado por IA\u2014 o humano, es cuesti\u00f3n de tiempo: el valle inquietante ser\u00e1 cada vez m\u00e1s… inquietante.<\/strong><\/p>\n

En un 2024 marcado por uno de los a\u00f1os de la historia en los que m\u00e1s pa\u00edses celebran procesos electorales \u2014marcados, por ejemplo, por las presidenciales en EEUU y por las elecciones al Parlamento Europeo a inicios de verano\u2014, esta es una amenaza real.<\/p>\n

Ya no es que proliferen im\u00e1genes, audios, v\u00eddeos y textos falsos en las plataformas sociales que tant\u00edsimas personas utilizan para informarse. Es que directamente podr\u00edan aparecer usuarios o medios de comunicaci\u00f3n fraudulentos<\/a> tras los que detr\u00e1s realmente solo haya un grupo de actores maliciosos equipados con una potente herramienta de IA generativa.<\/strong><\/p>\n

Ante esta amenaza, algunos altos cargos de la Uni\u00f3n Europea ya lo han advertido: las grandes plataformas deber\u00e1n participar de este desaf\u00edo<\/a> tratando de etiquetar en sus feeds <\/em>aquellos contenidos que hayan sido generados por IA. F\u00e1cil es decirlo.<\/p>\n

En Espa\u00f1a, Sumar ya ha presentado una proposici\u00f3n de ley anti deepfakes<\/a>. Pero este desaf\u00edo es may\u00fasculo y el Reglamento de la Inteligencia Artificial \u2014que tampoco abordar\u00eda este reto\u2014 no entrar\u00e1 en aplicaci\u00f3n en, al menos, hasta dentro de dos a\u00f1os.<\/p>\n

Los esfuerzos que las grandes plataformas puedan llevar a cabo para tratar de volver a ser fiables y seguras para los usuarios podr\u00edan irse al trasto con la acci\u00f3n de una IA.<\/p>\n

Alberto R. Aguiar<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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