Hace dos a\u00f1os, C\u00e9dric Dufour fue nombrado CEO de Rakuten TV, una de las compa\u00f1\u00edas que forman parte del ecosistema digital del gigante nip\u00f3n Rakuten.<\/p>\n
Desde entonces, el ejecutivo ha liderado el proyecto en un mercado econ\u00f3micamente complicado, marcado por una profunda transformaci\u00f3n de los negocios directos al consumidor. Su trabajo, como ha explicado en declaraciones a Business Insider Espa\u00f1a<\/em>, se ha centrado en la consolidaci\u00f3n de las l\u00edneas de actividad m\u00e1s rentables<\/strong> y en la eliminaci\u00f3n de otras que, a la postre, han demostrado no ser tan significativas para sus operaciones.<\/p>\n Justo despu\u00e9s de su nombramiento, el CEO aseguraba en declaraciones a este medio<\/a> que su intenci\u00f3n era, de un lado, dar continuidad a varias l\u00edneas de negocio y, de otro, impulsar cambios en otras. \u00a0En esta nueva entrevista para Business Insider<\/em> hace balance de este per\u00edodo.<\/p>\n \u00abHace dos a\u00f1os ya ten\u00edamos la parte transaccional (TVOD) gracias a la cual los usuarios pueden comprar y alquilar pel\u00edculas. Eso ha permanecido invariable. De hecho, con un mercado mucho m\u00e1s potente que antes porque, entonces, hab\u00eda muy pocos estrenos a causa de la pandemia\u00bb. En la actualidad, m\u00e1s del 50% de las pel\u00edculas de Rakuten TV<\/a> son t\u00edtulos recientes y la proporci\u00f3n restante es fondo de cat\u00e1logo.<\/p>\n Otra de las \u00e1reas que ha experimentado mayor consolidaci\u00f3n es el AVOD, modelo bajo el cual ofertan contenidos gratis con publicidad, tanto bajo demanda como mediante canales. \u00abTenemos alrededor de 500 canales en Europa, 100 de ellos propios, como Rakuten TV Dramas, Top Movies, Kids, entre otros\u00bb, explica.<\/p>\n Para todos aquellos segmentos de contenido que no pueden suministrar internamente, han optado por la distribuci\u00f3n de canales de terceros<\/strong>, lo que les ha permitido incorporar \u00e1reas como noticias o deportes.<\/p>\n Lo que se ha quedado por el camino es su servicio de suscripci\u00f3n (SVOD). Su escaso peso dentro del negocio general y la fuerte competencia son los motivos que explican la decisi\u00f3n de cesar la actividad bajo este modelo. \u00abNuestra sensaci\u00f3n, refrendada por la tendencia que se observa tanto en el mercado estadounidense como europeo, es que la gente se cansa de pagar tantas suscripciones<\/a>, en especial en un entorno de inflaci\u00f3n y de subida del coste de la vida\u00bb, explica Dufour.<\/p>\n Sin compromiso y sin suscripci\u00f3n. Esa es la nueva hoja de ruta de la compa\u00f1\u00eda, algo que la diferencia con claridad de la competencia.<\/p>\n \u00abTenemos una propuesta de valor m\u00e1s clara y sencilla que hace dos a\u00f1os. \u00bfQuieres ver los \u00faltimos estrenos? Entonces tienes que pagar por alquilar o comprar. El resto es gratis, bajo demanda o en lineal, a trav\u00e9s de canales propios o de terceros\u00bb, detalla el CEO.<\/p>\n El consumo de los usuarios ha premiado esta nueva filosof\u00eda, ya que la parte gratis, seg\u00fan comenta el ejecutivo, es la que m\u00e1s crece<\/strong>. Advierte, no obstante, de que no pretenden que reemplace a la parte de pago.<\/p>\n \u00abEs un servicio complementario porque el contenido es muy diferente. Un mismo usuario puede querer ver un d\u00eda Oppenheimer<\/em><\/a>, al d\u00eda siguiente ver una peli gratis con su familia, y el d\u00eda siguiente ver noticias. Nuestra premisa es que para todo este contenido te puedes quedar en la misma plataforma, que es Rakuten TV\u00bb.<\/p>\n Esta actividad de ocio y entretenimiento se ha hecho particularmente fuerte en Smart TV. \u00abEsto viene de nuestro ADN, ya que estamos muy integrados con este dispositivo\u00bb, se\u00f1ala Dufour. Los botones en los mandos a distancia o los acuerdos con fabricantes como Samsung o LG para estar en sus p\u00e1ginas de inicio y en el Top 5 de canales se han convertido, de hecho, en una de las principales v\u00edas de adquisici\u00f3n de clientes para la compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/p>\n En un entorno marcado por una fuerte austeridad, Dufour asegura que Rakuten TV se ha beneficiado de esta tendencia a apostar por la gratuidad.<\/p>\n \u00abLa parte gratis ha originado una suerte de c\u00edrculo virtuoso. Cada vez m\u00e1s gente quiere ver un contenido de calidad gratis, lo que ha hecho crecer nuestra audiencia. Esto tambi\u00e9n nos ha permitido vender m\u00e1s publicidad y atraer m\u00e1s anunciantes<\/strong> dispuestos a transferir parte de su presupuesto de la tele tradicional a la tele conectada porque ven que hay un nicho atractivo\u00bb, empieza contando el CEO.<\/p>\n Y a\u00f1ade: \u00abAdem\u00e1s, como los estudios se han dado cuenta de que hay m\u00e1s audiencia y que se puede monetizar, se han mostrado m\u00e1s receptivos a darnos contenido de calidad. Por supuesto, un entorno que fomenta la gratuidad ayuda mucho, pero la calidad es la clave. La gente tiene que confiar en Rakuten TV, saber que va a encontrar algo de calidad que le guste. Por eso la marca es importante\u00bb.<\/p>\n Hace dos a\u00f1os, Rakuten TV hab\u00eda sentado las bases de un modelo que, con claridad, apostaba por un negocio h\u00edbrido, con alquiler o compra, suscripci\u00f3n (ahora eliminada) y contenido en abierto con publicidad.<\/p>\n Las grandes plataformas globales han ido pivotando tambi\u00e9n hacia modelos cada vez m\u00e1s diversificados, en especial en el \u00e1mbito de la suscripci\u00f3n con publicidad. Dufour, sin embargo, no lo ve como una amenaza. \u00abEn primer lugar, no es el mismo tipo de oferta. En su caso, es una oferta m\u00e1s barata, con compromiso, y que te obliga a pagar. En el nuestro, es totalmente gratis, sin compromiso. Pero, diferencias al margen, lo valoramos positivamente porque va a hacer crecer el mercado de publicidad de televisi\u00f3n conectada<\/a>\u00ab.<\/p>\n M\u00e1s a largo plazo, Dufour apuesta por la adaptabilidad a las cambiantes condiciones del mercado del streaming. \u00abEn cinco a\u00f1os estoy convencido de que vamos a tener una oferta relevante, que se adapte a las necesidades de los clientes. Al ser m\u00e1s peque\u00f1o que otros competidores, tenemos esta flexibilidad y agilidad para adaptarnos al mercado<\/strong>\u00ab.<\/p>\n Quiz\u00e1s la gran novedad es que hace dos a\u00f1os la manera de consumir nuestro contenido era dentro de la app de la aplicaci\u00f3n Rakuten TV. Y ahora est\u00e1n yendo m\u00e1s all\u00e1: \u00abHemos cerrado acuerdos con operadoras de telecomunicaciones como Orange en Espa\u00f1a o One&One en Alemania, para los que gestionamos la parte transaccional en una especie de co-branding\u00bb.<\/p>\n El ejecutivo apunta que, adem\u00e1s, est\u00e1n en conversaciones para llevar a estos agentes la parte de canales y FAST, lo que ampliar\u00e1 todav\u00eda m\u00e1s la capilaridad de la marca. \u00abTenemos un contenido de calidad. \u00bfPor qu\u00e9 reservarlo para nuestra aplicaci\u00f3n pudiendo ir m\u00e1s all\u00e1 y acceder a m\u00e1s usuarios?\u00bb.<\/p>\nEvolucionar sin revolucionar<\/h2>\n
Una nueva propuesta de valor<\/h2>\n
El futuro<\/h2>\n