{"id":15890,"date":"2024-05-09T10:36:07","date_gmt":"2024-05-09T08:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/?p=15890"},"modified":"2024-05-04T17:41:15","modified_gmt":"2024-05-04T15:41:15","slug":"el-streaming-busca-formulas-para-cautivar-a-los-zetas-una-generacion-que-prefiere-el-entretenimiento-no-cost-que-le-ofrecen-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/el-streaming-busca-formulas-para-cautivar-a-los-zetas-una-generacion-que-prefiere-el-entretenimiento-no-cost-que-le-ofrecen-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"El streaming busca f\u00f3rmulas para cautivar a los zetas, una generaci\u00f3n que prefiere el entretenimiento ‘no-cost’ que le ofrecen las redes sociales"},"content":{"rendered":"

El sector del streaming<\/a> ha tenido que salvar innumerables obst\u00e1culos desde su nacimiento.<\/p>\n

Ha vivido el escepticismo de una industria que cre\u00eda imposible levantar un negocio de distribuci\u00f3n audiovisual basado en Internet, la amenaza de una competencia creciente, la desconfianza de un mercado preocupado por los balances negativos<\/a> y el hartazgo de un cliente saturado de competencia e incapaz de afrontar el esfuerzo econ\u00f3mico de tenerlas contratadas todas.<\/p>\n

Todos estos retos, en mayor o menor medida, se han ido salvando con medidas correctoras que han buscado adaptarse a un nuevo contexto socioecon\u00f3mico. Existe, sin embargo, una amenaza m\u00e1s estructural, clave para la supervivencia del medio a la que todav\u00eda no se le ha encontrado soluci\u00f3n: la renovaci\u00f3n de audiencias<\/strong>.<\/p>\n

Netflix ha sido la \u00faltima plataforma que ha dejado claro que una de sus prioridades inmediatas es convertir a los zetas, la generaci\u00f3n nacida entre finales de los 90 y principios de 2000, en clientes del servicio. Y no parece tarea f\u00e1cil.<\/p>\n

\u00bfConectados o desconectados?<\/h2>\n

La desconexi\u00f3n de la generaci\u00f3n Zeta de los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales es, en realidad, la continuaci\u00f3n de un fen\u00f3meno que comenz\u00f3 con la generaci\u00f3n precedente, los Millennials.<\/p>\n

Lo que ocurre es que ahora la situaci\u00f3n es m\u00e1s preocupante, ya que el desinter\u00e9s de los Zetas est\u00e1 afectando tambi\u00e9n a medios que muchos consideran que est\u00e1n en la vanguardia de la innovaci\u00f3n, como el streaming.<\/p>\n

Los h\u00e1bitos de visionado han dejado de tener la inercia de anta\u00f1o, que hac\u00eda que los hijos heredasen los h\u00e1bitos de sus padres. La aceleraci\u00f3n de la innovaci\u00f3n est\u00e1 ampliando la brecha entre generaciones<\/strong>, de ah\u00ed que su incorporaci\u00f3n a las disciplinas de consumo existentes requiera trazar un plan de actuaci\u00f3n para conectar con ellos all\u00ed donde se relacionan.<\/p>\n

Eso supone un cambio radical con respecto a la postura de los medios dos d\u00e9cadas atr\u00e1s, en las que se presupon\u00eda un acercamiento activo del p\u00fablico al medio.<\/p>\n

Los datos, desde luego, son preocupantes. Seg\u00fan el informe Digital Media Trends 2024 de la consultora Deloitte<\/a>, un 60% de la generaci\u00f3n Z prefiere el contenido generado por el usuario que encuentra en redes sociales<\/a>, ya que permite encontrar algo que ver de manera mucho m\u00e1s sencilla.<\/p>\n

Adem\u00e1s de la comodidad, otro factor que explica la popularidad de estos formatos es la gratuidad<\/strong>. El aumento de las tarifas, las restricciones a las cuentas compartidas y la situaci\u00f3n de precariedad laboral a la que se enfrentan los m\u00e1s j\u00f3venes explican esta inclinaci\u00f3n hacia el entretenimiento no-cost<\/em> en detrimento de las plataformas de streaming cl\u00e1sicas<\/a>.<\/p>\n

Es, adem\u00e1s, la generaci\u00f3n a la que m\u00e1s cuesta fidelizar<\/strong>. Un 40% de los j\u00f3venes encuestados por Deloitte afirmaron haber cancelado alg\u00fan servicio de estas caracter\u00edsticas en los \u00faltimos 6 meses.<\/p>\n

Los zetas, el gran desaf\u00edo del SVOD<\/h2>\n

Afrontar el desaf\u00edo de seducir a la generaci\u00f3n Zeta requiere, en primer lugar, un cambio de filosof\u00eda que los servicios de streaming necesitan integrar a su propuesta de valor actual. Como se explica en el informe de Deloitte, las plataformas \u00abya no se dirigen a una cultura de masas, sino m\u00e1s bien a un paisaje fragmentado de opciones de entretenimiento digital que compiten entre ellas\u00bb.<\/p>\n

Para el informe, adem\u00e1s, el crecimiento a futuro no vendr\u00e1 de las demograf\u00edas que ya tienen cautivas, sino de los j\u00f3venes, m\u00e1s esquivos e interesados en otro tipo de entretenimiento<\/strong>.<\/p>\n

\u00abLa estrategia a largo plazo para lograr el \u00e9xito probablemente implicar\u00e1 reinventar el medio para que sea m\u00e1s personalizado, con la posibilidad de hacer compras y m\u00e1s social. Los proveedores tambi\u00e9n necesitar\u00e1n ampliar su alcance m\u00e1s all\u00e1 de la televisi\u00f3n y las pel\u00edculas para llegar a audiencias modernas y hacer que su propiedad intelectual funcione en redes sociales y videojuegos\u00bb.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 quieren los zetas?<\/h2>\n

Ted Sarandos, co-CEO de Netflix, dejaba muy claro<\/a> durante la \u00faltima llamada a inversores\u00a0los sentimientos encontrados que la compa\u00f1\u00eda tiene con relaci\u00f3n a las redes sociales.<\/p>\n

De un lado, son perfectamente conscientes del papel determinante que <\/strong>cumplen a la hora de darle dimensi\u00f3n a la popularidad de los programas<\/strong><\/em>. Que las redes hacen crecer el fandom<\/em> es indiscutible y, este, a su vez, es gasolina para la fidelizaci\u00f3n de clientes. Adem\u00e1s, toda la resonancia social acaba funcionando como mecanismo de captaci\u00f3n, ya que alimentan el inter\u00e9s por formar parte de ese fen\u00f3meno colectivo.<\/p>\n

Ahora bien, el ejecutivo tambi\u00e9n apunt\u00f3 que innegablemente el v\u00eddeo en redes es su competencia<\/a>. Instagram, TikTok o YouTube se han configurado como un gigantesco centro de entretenimiento infinito y, en la batalla por la atenci\u00f3n, todo aquel dispuesto a adue\u00f1arse de los ojos del usuario es un enemigo.<\/p>\n

Netflix ya ha adoptado varias medidas claramente orientadas a conquistar a este grupo generacional, como la creaci\u00f3n de espacios f\u00edsicos de experiencias vinculadas a programas, la ampliaci\u00f3n de la oferta de videojuegos y una experiencia de usuario en m\u00f3viles muy alineada con las disciplinas de consumo en este entorno.<\/p>\n

El siguiente paso, al parecer, ser\u00e1 intensificar la capitalizaci\u00f3n del talento emergente en redes<\/strong>, convirti\u00e9ndolos en protagonistas de sus contenidos, una estrategia que replica lo que a principios de 2010 las televisiones hicieron con YouTube.<\/p>\n

El streaming ciment\u00f3 su posici\u00f3n d\u00e1ndole al espectador lo que quer\u00eda. La pregunta es si hay sitio para hacer lo mismo con los zetas, teniendo en cuenta que demandan un men\u00fa bastante m\u00e1s diferente.<\/p>\n

Elena Neira<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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