{"id":2810,"date":"2021-12-09T13:39:27","date_gmt":"2021-12-09T12:39:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/?p=2810"},"modified":"2021-12-06T13:50:35","modified_gmt":"2021-12-06T12:50:35","slug":"clubhouse-auge-y-caida-de-la-app-llamada-a-revolucionar-las-conversaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/clubhouse-auge-y-caida-de-la-app-llamada-a-revolucionar-las-conversaciones\/","title":{"rendered":"Clubhouse: auge y ca\u00edda de la app llamada a revolucionar las conversaciones"},"content":{"rendered":"

En mayo de 2020,\u00a0cuando estall\u00f3 la pandemia<\/strong>, la comediante y guionista de televisi\u00f3n Marlena Rodr\u00edguez recibi\u00f3 una invitaci\u00f3n a\u00a0una nueva aplicaci\u00f3n llamada Clubhouse\u00a0<\/strong>que ofrec\u00eda a la gente confinada en casa una forma de pasar parte de su tiempo libre, que en ese momento era mucho.<\/p>\n

En los meses siguientes, Rodr\u00edguez particip\u00f3 en una sala de chat con el actor Ashton Kutcher, gan\u00f3 m\u00e1s de 13.000 seguidores y abri\u00f3 otra sala de chat de fiestas los viernes que, con frecuencia, llegaba a m\u00e1s de 1.000 personas. Escribi\u00f3 una obra de teatro,\u00a0Once Upon a Clubhouse (\u00c9rase una vez en Clubhouse)<\/em>, y contrat\u00f3 a actores para que la representaran en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Sin embargo, hoy se pregunta por qu\u00e9 est\u00e1 todav\u00eda en Clubhouse.\u00a0Su sala de chat del viernes por la noche se ha reducido a unas 30 personas.<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s que cualquier otra startup, Clubhouse personifica la euforia respaldada por el capital riesgo que arras\u00f3 en la industria de la tecnolog\u00eda desde que el confinamiento encerr\u00f3 a millones de personas y las\u00a0empuj\u00f3 a la conexi\u00f3n online para comunicarse, entretenerse e informarse<\/strong>. Marc Andreessen se ha referido a la app como \u00abel \u00e1gora ateniense que cobra vida\u00bb, en referencia al centro de la democracia en la antigua Grecia. Clubhouse ha recaudado unos 90 millones de euros de Andreessen Horowitz y otros relevantes fondos de capital riesgo, con\u00a0una valoraci\u00f3n de 3.500 millones de euros<\/a>.<\/p>\n

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No obstante, con la generalizaci\u00f3n de las vacunas y cada vez m\u00e1s personas recuperando la normalidad, Clubhouse\u00a0ha visto un severo golpe<\/strong>. Las descargas diarias de la aplicaci\u00f3n se han desplomado m\u00e1s del 90% desde su pico en junio, mientras que\u00a0la media diaria de usuarios ha bajado casi un 80% desde febrero<\/strong>, seg\u00fan los datos de\u00a0Apptopia<\/em>.<\/p>\n

Las entrevistas con creadores, anunciantes, firmas de capital riesgo y otras voces de la industria de la tecnolog\u00eda revelan una plataforma que lucha por construir una audiencia y mantenerla.\u00a0Las oportunidades de hacer\u00a0<\/a>dinero\u00a0<\/a>tambi\u00e9n son escasas<\/a>, lo que hace que la aplicaci\u00f3n sea dif\u00edcil de vender para creadores y usuarios, ya que\u00a0hay\u00a0<\/a>muchas\u00a0<\/a>otras opciones tanto online como fuera de la red.<\/a><\/p>\n

El foco de la comunidad de inversores en tecnolog\u00eda tambi\u00e9n puede estar difumin\u00e1ndose. \u00abPara ser honesto, ya nadie habla de eso\u00bb, indica un fondo de capital riesgo, que ha pedido permanecer en el anonimato para evitar molestar a sus hom\u00f3logos de la industria.<\/p>\n

Cuando se lanz\u00f3, en marzo de 2020, Clubhouse\u00a0ya estaba valorada en casi 90 millones de euros<\/strong>. A principios de este a\u00f1o, la aplicaci\u00f3n\u00a0ten\u00eda 10 millones de descargas<\/strong>, y Elon Musk y Mark Zuckerberg comenzaron a hacer apariciones sorpresa. Twitter lleg\u00f3 a plantearse comprarla por 3.500 millones de euros, seg\u00fan\u00a0Bloomberg<\/em>.<\/p>\n

La puesta en marcha incluso se cit\u00f3 como un ejemplo de c\u00f3mo la competencia segu\u00eda siendo sana en la industria de la tecnolog\u00eda, en contra de la amplia cobertura medi\u00e1tica sobre una ofensiva por parte de los reguladores antimonopolio. Pero este a\u00f1o ha sido un ejemplo de libro de c\u00f3mo las plataformas de redes sociales ya consolidadas y con una gran audiencia\u00a0tienen ventaja sobre las empresas m\u00e1s j\u00f3venes que intentan atraer usuarios desde cero.<\/strong><\/p>\n

En lugar de comprar Clubhouse,\u00a0Twitter\u00a0<\/strong>cre\u00f3 una funci\u00f3n similar llamada Spaces y la puso a disposici\u00f3n de sus\u00a0casi 200 millones de usuarios<\/strong>. Lleva las salas de chat a los seguidores de los anfitriones y a aquellos que siguen ciertos temas de los que se puede hablar aprovechando una gran cantidad de datos de los usuarios. Cuando Spaces se lanz\u00f3, en abril,\u00a0las descargas mensuales de Clubhouse cayeron por debajo del mill\u00f3n por primera vez en 2021<\/strong>, tal como indicaban los datos de\u00a0App Annie<\/em>. Las descargas se recuperaron un poco, pero volvieron a bajar en octubre a 987.000.<\/p>\n

Facebook lanz\u00f3 a su vez \u00absalas de audio en vivo\u00bb en junio, y ahora incluye la funci\u00f3n en el\u00a0feed\u00a0<\/em>principal de los usuarios, as\u00ed como en los chats de texto de Messenger. Tambi\u00e9n est\u00e1\u00a0ofreciendo\u00a0<\/a>pagar<\/a>\u00a0a m\u00fasicos y creadores hasta 45.000 euros por abrir estas salas varias veces y usarlas durante 30 minutos, seg\u00fan\u00a0The Information.<\/em><\/p>\n

Un portavoz de Clubhouse afirma que la aplicaci\u00f3n es un lugar donde \u00abmillones de personas se re\u00fanen a diario\u00bb y que el crecimiento general ha superado con creces las expectativas de la startup. \u00abEsperamos ver una fluctuaci\u00f3n regular a medida que crecemos\u00bb, a\u00f1ade. El portavoz tambi\u00e9n dice que ahora se crean\u00a0700.000 salas Clubhouse cada d\u00eda y que el tiempo medio que se pasa en la aplicaci\u00f3n es de 70 minutos<\/strong>. Cuando se le pregunta sobre los objetivos de crecimiento, responde que prefieren mantenerlos en privado \u00abpor razones competitivas\u00bb.<\/p>\n

A\u00fan as\u00ed, los fundadores de Clubhouse, Paul Davison y Rohan Seth, est\u00e1n a la defensiva, un caso poco com\u00fan en un mercado de capital riesgo lleno de dinero y exuberancia. En apariciones p\u00fablicas recientes, Davison ha dicho que la aplicaci\u00f3n creci\u00f3 \u00abdemasiado r\u00e1pido\u00bb. Hoy en d\u00eda, el objetivo no es exagerar o que se convierta en una monta\u00f1a rusa de descargas, tal como explicaba durante una conferencia celebrada en octubre por\u00a0The Information<\/em>, sino conseguir un crecimiento constante.<\/p>\n

El papel creciente de las ‘salas drama’<\/h2>\n

Si abres la aplicaci\u00f3n en una noche determinada, tendr\u00e1s a tu disposici\u00f3n unas 60 salas donde escuchar\u00e1s desde\u00a0meditaci\u00f3n<\/a>\u00a0y res\u00famenes de televisi\u00f3n hasta elogios a\u00a0Kyle Rittenhouse<\/a>\u00a0y antivacunas. Impulsados por la controversia, las\u00a0salas de drama<\/em>, como se las conoce (Drama rooms<\/em>\u00a0en ingl\u00e9s), son comunes ahora y, a menudo,\u00a0la aplicaci\u00f3n las recomienda autom\u00e1ticamente.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00abEsto suena a una especie de nazismo\u00bb, comentaba recientemente un usuario de Clubhouse en una discusi\u00f3n sobre las vacunas. Otro usuario\u00a0lamentaba la suspensi\u00f3n de un m\u00e9dico en Texas (EEUU) que recomend\u00f3 el medicamento par\u00e1sito ivermectina como tratamiento para el COVID-19<\/strong>. Esta sala a menudo tiene un par de cientos de personas que comparten informaci\u00f3n err\u00f3nea sobre vacunas y conspiraciones de QAnon.<\/p>\n

Otra sala creada recientemente preguntaba en su t\u00edtulo: \u00ab\u00bfSe est\u00e1 gestando una tormenta dram\u00e1tica en CH?\u00bb.\u00a0Atrajo a una audiencia de m\u00e1s de 600 usuarios<\/strong>. Uno por uno, los oradores procedieron a condenar esas salas como lugares de \u00abintimidaci\u00f3n\u00bb que da\u00f1aban el \u00absentido de comunidad\u00bb en Clubhouse, como afirmaba una mujer. Otros las elogiaron como entretenimiento. \u00abSeamos realistas, los\u00a0reality shows<\/em>\u00a0se quedan porque son entretenidos. \u00a1La mitad de los que est\u00e1is aqu\u00ed os qued\u00e1is por las discusiones!\u00bb, dec\u00eda otra mujer.<\/p>\n

En una noche de este mes de noviembre, la aplicaci\u00f3n sugiri\u00f3 al menos 4 salas con la marca\u00a0drama<\/em>. Cada una ten\u00eda m\u00e1s de 500 personas entre su audiencia. Muchas de ellas no tienen esta marca, pero a\u00fan as\u00ed\u00a0parecen dise\u00f1adas para avivar discusiones controvertidas en el mejor de los casos y para arrojar odio y misoginia en el peor.<\/strong><\/p>\n

En una de las salas de Clubhouse, unas pocas docenas de personas discut\u00edan sobre si a las mujeres \u00ables gusta\u00bb que abusen de ellas. En otra, esa misma noche, un participante suger\u00eda que todos los paquistan\u00edes odian a Israel, lo que provoc\u00f3 una fuerte pelea entre los usuarios.<\/p>\n

Cuando se le pregunta al portavoz de Clubhouse c\u00f3mo modera la plataforma este contenido da\u00f1ino, este se refiere a las\u00a0pautas de la comunidad:<\/strong>\u00a0\u00abHemos invertido significativamente en confianza y seguridad con un equipo multifuncional. La moderaci\u00f3n de audio en vivo trae un conjunto \u00fanico de desaf\u00edos\u00bb.<\/p>\n

Un tropiezo en un momento crucial<\/h2>\n

Un grupo reciente de usuarios de Clubhouse cre\u00f3 una sala titulada \u00abNuestro compromiso apesta\u00bb, en la que\u00a0no ocultaban en absoluto los problemas de la plataforma<\/strong>. Aproximadamente 30 personas, algunas con unos cuantos miles de seguidores, discut\u00edan en ella\u00a0teor\u00edas y rumores que podr\u00edan explicar por qu\u00e9 la audiencia de la app ha ca\u00eddo tanto<\/strong>. Una de las teor\u00edas es que la calidad general del contenido\u00a0se ha deteriorado mucho, lo que ha provocado que la gente se vaya.<\/p>\n

\u00abComenc\u00e9 a usar la aplicaci\u00f3n en diciembre y mi primera sala empez\u00f3 por accidente, pero termin\u00e9 con 500 personas. Los tiempos realmente han cambiado\u00bb, explica un usuario. Otros se quejan de que ahora tienen dificultades para reunir a m\u00e1s de unas pocas docenas de personas.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de la reducci\u00f3n de la audiencia y el pol\u00e9mico contenido, Rodr\u00edguez, comediante y guionista de televisi\u00f3n, pens\u00f3 que Clubhouse tropezaba en un momento crucial.\u00a0A finales de 2020, la startup desarroll\u00f3 un programa de creadores oficial para aumentar el contenido de calidad.<\/strong>\u00a0Mientras que TikTok y otras plataformas han hecho todo lo posible para adaptarse a las necesidades de los creadores de contenido, Clubhouse\u00a0dificult\u00f3 mucho el proceso<\/strong>. Cualquiera que quisiera participar, incluso aquellos que ya llevaban meses teniendo \u00e9xito en la aplicaci\u00f3n, ten\u00edan que completar una solicitud que resultaba agotadora, en opini\u00f3n de Rodriguez.<\/p>\n

\u00ab5.000 personas fueron rechazadas y todo cambi\u00f3 despu\u00e9s de eso. En ese momento, toda la creaci\u00f3n interesante se detuvo\u00bb, explica la guionista<\/p>\n

Las plataformas de redes sociales prosperan cuando hay un\u00a0flujo constante de conexiones, informaci\u00f3n y entretenimiento atractivos para atraer a los usuarios<\/strong>. Una vez que los servicios se popularizan, atraen a cada vez m\u00e1s creadores y usuarios, y la rueda gira, como lo han demostrado Facebook, Snap, TikTok y Twitter. Clubhouse est\u00e1 tan lejos de este santo grial de la industria que incluso algunos inversores en etapas iniciales de las empresas, conocedores de los desaf\u00edos que estas afrontan al principio, son tibios sobre el uso de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Uno de los inversores de nueva creaci\u00f3n indica que ha dejado de utilizar el servicio en los \u00faltimos meses porque lleva demasiado tiempo crear contenido que no se puede compartir f\u00e1cilmente en otras plataformas de redes sociales.\u00a0El inversor tambi\u00e9n dice\u00a0que se hab\u00eda vuelto dif\u00edcil filtrar el contenido que quer\u00eda escuchar.<\/strong><\/p>\n

\u00abHay algo que falta en el producto que incentivar\u00eda a los creadores a regresar\u00bb, a\u00f1ade esta persona, que ha pedido no ser identificada.<\/p>\n

Los anunciantes son tibios<\/h2>\n

Una de las cosas que falta es un camino claro hacia la monetizaci\u00f3n, tanto para la aplicaci\u00f3n como para los creadores. A partir de ahora, un creador de contenido puede ganar dinero\u00a0pidiendo propinas, a trav\u00e9s de la funci\u00f3n de \u00abpagos\u00bb disponible o, con mayor frecuencia, a trav\u00e9s de enlaces de Venmo o PayPal en su biograf\u00eda<\/strong>, obteniendo una sala patrocinada o haciendo un trato fuera de Clubhouse. Los 2 \u00faltimos casos se han dado, pero son raros. Cuando se trata de patrocinios, hay poco inter\u00e9s por parte de las marcas o los anunciantes.<\/p>\n

\u00abSe est\u00e1n dando algunos patrocinios, pero no hemos visto mucha demanda ni nada grande\u00bb, explica Eric Dahan, CEO de Open Influence, una empresa de marketing centrada en las redes sociales. Esto se debe en gran parte a que\u00a0Clubhouse no comparte an\u00e1lisis de sus usuarios, creadores o salas.<\/strong><\/p>\n

\u00abLa primera pregunta que hace una marca es: ‘\u00bfA qui\u00e9n estoy llegando y cu\u00e1l es el coste por cada mil impresiones (CPM) que estoy pagando?\u00bb, aclara Dahan, refiri\u00e9ndose al precio que pagan los anunciantes por cada 1.000 impresiones. A\u00f1ade que los ejecutivos de Clubhouse le hab\u00edan asegurado a la industria que estaban trabajando para hacer que los an\u00e1lisis estuvieran disponibles. Hasta entonces, es poco probable que la app sea de inter\u00e9s para los anunciantes, lo que\u00a0reduce la oportunidad financiera para los creadores.<\/strong><\/p>\n

‘Un conjunto diferente de habilidades’<\/h2>\n

A principios de este a\u00f1o, Clubhouse intent\u00f3 aliviar la falta de ingresos para los creadores pagando 4.500 euros por 3 meses a los pocos que consiguieron convertirse en \u00aboficiales\u00bb.<\/p>\n

Hyla, otra creadora que tambi\u00e9n es productora de televisi\u00f3n y ha trabajado anteriormente en la radio, indica que quienes no estaban satisfechos con la aplicaci\u00f3n pueden haber subestimado el trabajo requerido para crear experiencias de audio convincentes. Y el espectacular crecimiento inicial probablemente estableci\u00f3 expectativas poco realistas.<\/p>\n

\u00abEs una nueva plataforma y un nuevo espacio, y se necesita un conjunto diferente de habilidades. Se trata menos de lo que hace Clubhouse hoy que de la hoja de ruta para los pr\u00f3ximos 2 a\u00f1os\u00bb, opina.<\/p>\n

A\u00fan as\u00ed, Hyla, que ha llegado a m\u00e1s de 87.000 seguidores en Clubhouse, a\u00f1ade que \u00faltimamente tiene menos gente en sus salas. La \u00abcapacidad de descubrimiento\u00bb es un problema, aunque Clubhouse ha publicado recientemente actualizaciones para tratar de solucionarlo, como las capacidades de b\u00fasqueda ampliadas. Tambi\u00e9n ha lanzado nuevas funciones, como \u00abclips\u00bb y \u00abrepeticiones\u00bb, en un esfuerzo por tener contenido que los creadores puedan compartir en otros lugares, lo que podr\u00eda ayudar a generar seguidores.<\/p>\n

Riesgo de una ronda a la baja<\/h2>\n

Es probable que Clubhouse\u00a0tenga suficiente dinero para afrontar a\u00f1os de actualizaciones y experimentaci\u00f3n de productos<\/strong>. \u00abEstamos bien capitalizados y respaldados por firmas de capital de riesgo importantes como Andreessen Horowitz, Tiger Global y DST Global.<\/p>\n

Otro fondo de capital riesgo estim\u00f3 que Clubhouse tiene suficiente dinero para llegar al menos hasta la pr\u00f3xima d\u00e9cada, algo positivo porque\u00a0la perspectiva de recaudar nuevos fondos ha disminuido al reducirse el uso.<\/strong><\/p>\n

Kali Hays<\/span>,\u00a0Melia Russell<\/a>,\u00a0Business Insider<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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