{"id":4393,"date":"2022-04-13T13:48:41","date_gmt":"2022-04-13T11:48:41","guid":{"rendered":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/?p=4393"},"modified":"2022-04-14T13:53:40","modified_gmt":"2022-04-14T11:53:40","slug":"dos-millones-de-anunciantes-podran-emprender-una-demanda-colectiva-contra-facebook-por-fraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitacoraenlared.com\/internet\/dos-millones-de-anunciantes-podran-emprender-una-demanda-colectiva-contra-facebook-por-fraude\/","title":{"rendered":"Dos millones de anunciantes podr\u00e1n emprender una demanda colectiva contra Facebook por fraude"},"content":{"rendered":"

Facebook<\/a>\u00a0parece abocado a estar permanentemente en el ojo del hurac\u00e1n.\u00a0Una denuncia contra la famosa red social por inflar la audiencia a la que llegan los anuncios desplegados en su plataforma cobr\u00f3 fuelle el pasado martes cuando un tribunal expandi\u00f3 el colectivo de demandantes en el pleito para procurar cobijo a m\u00e1s de dos millones de peque\u00f1os anunciantes.<\/strong><\/p>\n

Un magistrado de San Francisco ha dictaminado que pleito podr\u00e1 tomar la forma de\u00a0una demanda colectiva en nombre de propietarios de peque\u00f1os negocios y personas individuales\u00a0<\/strong>que compraron anuncios en Facebook y en Instagram desde el 15 de agosto de 2014.<\/p>\n

La decisi\u00f3n supone otro varapalo para la red social despu\u00e9s de que un expediente judicial revelara en 2021 que altos ejecutivos de Facebook conoc\u00edan que\u00a0la herramienta para la medici\u00f3n de audiencias de la compa\u00f1\u00eda era de naturaleza imprecisa\u00a0<\/strong>al estar apoyada en cuentas duplicadas y falsas.<\/p>\n

Los abogados de Facebook argumentaron que la compa\u00f1\u00eda hab\u00eda implementado actualizaciones en su herramienta para la medici\u00f3n de audiencias a fin de hacerla m\u00e1s precisa<\/strong>. Adem\u00e1s, trataron de desbaratar la demanda colectiva de los demandantes arguyendo que no todos se hab\u00eda aferrado las m\u00e9tricas proporcionadas por Facebook para aumentar su inversi\u00f3n publicitaria y que manejaban presupuestos de publicidad de muy diferentes tama\u00f1os, seg\u00fan recoge\u00a0Bloomberg<\/a><\/em>.<\/p>\n

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A Facebook (y tambi\u00e9n a otras redes sociales) les crece la nariz con sus m\u00e9tricas<\/strong><\/h3>\n

Las m\u00e9tricas que las redes sociales ponen en manos de los anunciantes han puesto en los \u00faltimos tiempos en aprietos a m\u00e1s plataformas 2.0.<\/strong>\u00a0LinkedIn se enfrenta tambi\u00e9n a una demanda por exagerar las m\u00e9tricas de visualizaci\u00f3n de los v\u00eddeos en sus dominios para as\u00ed cobrar m\u00e1s dinero a los anunciantes.<\/p>\n

En 2017 Snap Inc., la matriz de Snapchat, fue demandada por exempleado que acusaba a la compa\u00f1\u00eda de haber inflado sus m\u00e9tricas de crecimiento antes de su salida a bolsa<\/strong>. Este caso se resolvi\u00f3 finalmente en un proceso de arbitraci\u00f3n a puerta cerrada y no hay constancia de cu\u00e1l fue exactamente su conclusi\u00f3n.<\/p>\n

Conviene asimismo recordar que en 2019 Facebook acord\u00f3 abonar una cantidad de 40 millones de d\u00f3lares<\/strong>\u00a0para resolver una demanda colectiva presentada por anunciantes que denunciaron haber pagado de m\u00e1s por anuncios de v\u00eddeo debido a las m\u00e9tricas fraudulentas compartidas por la red social.<\/p>\n

El caso actual es fruto de una denuncia presentada en 2018<\/strong>\u00a0por una empresa de comercio electr\u00f3nico que invirti\u00f3 m\u00e1s de un mill\u00f3n de euros en publicidad en Facebook y por un vendedor de accesorios de armas de fuego que se gast\u00f3 en esta plataforma alrededor de 350 d\u00f3lares.<\/p>\n

Altos ejecutivos de Facebook (entre ellos la COO Sheryl Sandberg) eran conocedores de que\u00a0la m\u00e9trica conocida como \u00abPotential Reach\u00bb mostrada a los anunciantes para ayudarles a determinar su target y su presupuesto estaba inflada<\/strong>\u00a0y no echaba en realidad ra\u00edces en personas reales, argumentan los demandantes.<\/p>\n

\u00abDurante a\u00f1os Facebook fue repetidamente confrontado entre elegir decir la verdad a sus clientes o preservar sus ingresos. Y\u00a0en todos los casos Facebook escogi\u00f3 proteger sus ingresos<\/strong>\u00ab, aseveran los abogados de los demandantes.<\/p>\n

Esther Lastra<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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